Home > supporto > iPhone Eraser
FAQ di iPhone di recupero dati
  • Che cosa è la limitazione della versione di prova?

    La limitazione per la versione di prova sono elencate di seguito:

    1. per funzionalità di Pulitura Express , è possibile utilizzarlo per pulitura il dispositivo in 3 giorni. Dopo i 3 giorni di prova gratuita, è possibile acquisire soltanto i file spazzatura ma non riesce ad eliminarli.

    2. per funzionalità di Photo compressore , è possibile comprimere solo 100 foto.

    3. per funzione Cancella dati privati e Cancellare i file eliminati , è possibile analizzare solo i dati ma non puoi cancellarli.

    4. per Cancellare tutti i dati di funzionalità, è possibile cancellare solo i file musicali e video da iTunes.

  • Quali sono le differenze dei livelli di sicurezza?

    Basso livello: iPhone Data Eraser sovrascriverà tutti i dati con zeri per garantire che i file non sono recuperabili.

    Livello medio: iPhone Data Eraser sovrascriverà lo spazio di memoria con file indesiderati per garantire che i file non sono recuperabili. Nessuna traccia di mostrare che avete cancellato il vostro dispositivo.

    Ad alto livello: Questo passaggio è altamente raccomandato che se avete precedentemente salvato qualsiasi privato file (cioè, documenti bancari, password o dati finanziari) sul dispositivo. Lo standard di sicurezza è basato su Stati Uniti DoD 5220.22-M.

  • Cosa fare se il "comprimere foto" non è riuscita?

    iPhone Data Eraser vi aiuterà a comprimere le vostre foto di dispositivo catturato iOS per liberare più spazio di archiviazione. Fare clic su Comprimi foto nella colonna di sinistra. Nella finestra a destra, fare clic su Avvia scansione. Lasciate che iPhone Data Eraser scansione dispositivo iOS per le foto scattate. Ci vogliono solo pochi secondi per completare la scansione.

    Se questo processo non è riuscito, può per i seguenti motivi:

    1. dati cavo scollegato; Dispositivo non collegato bene con il computer.

    2. foto non esisteva più.

    Per risolvere il problema, potete seguire i seguenti passi:

    1. ri-collegare il dispositivo e assicurarsi che il dispositivo e il computer siano collegati.

    2. riavviare il dispositivo.

    3. scattare una foto con il dispositivo e verificare se viene memorizzato nell'album.

  • Ho bisogno di installare iTunes quando si utilizza iPhone Data Eraser?

    Per garantire che la periferica viene rilevata dal prodotto, si consiglia di installare iTunes. Se non è installato iTunes, si può andare per il collegamento www.apple.com/itunes/ per scaricarlo e installarlo.


  • Quali sono i vantaggi di iPhone Data Eraser?

    1. iPhone Data Eraser può facilmente cancellare tutti i dati personali, tra cui foto, video, registri delle chiamate, SMS. E i dati sono irrecuperabili. Può proteggere la nostra privacy quando abbiamo bisogno di vendere i vecchi dispositivi o darlo ad altre persone.

    2. iPhone Data Eraser può eliminare in modo selettivo dati quello che vuoi. Ad esempio, voglio solo eliminare tutti i messaggi e mantenere altri dati. iPhone Data Eraser può farlo.

  • Cosa fare quando torno a "Cancellare non riuscita" durante il processo di cancellazione.

    I seguenti motivi possono causare l'interruzione.

    1. il dispositivo è bloccato durante il processo di cancellazione.

    2. nessuna memoria è lasciato sul dispositivo.

    3. il "trova il mio iPhone" è abilitato sul dispositivo.

    Per risolvere il problema, è possibile seguire le istruzioni qui sotto:

    1. Assicurarsi che il dispositivo è sbloccato durante il processo di cancellazione.

    2. Assicurarsi che il dispositivo ha almeno 1MB di memoria a sinistra.

    3. Se si utilizza iOS7, vai a Impostazioni >> iCloud per disattivare "Trova il mio iPhone" e provare a cancellarlo nuovamente.

    Lo screenshot:

    Disable Find My iPhone

    If it doesn't work, welcome to contact us via Email: support(at)deleteiphone.com (replace # with @)

  • Cosa fare se il dispositivo iOS non può essere collegato con successo.

    Questo caso possono causare i seguenti motivi:

    1. iTunes non è installato bene o iTunes non era la versione più recente.

    2. il firewall impedisce l'esecuzione di iPhone Data Eraser.

    3. il dispositivo è in modalità Recovery Mode o DFU.

    Per risolvere il problema, è possibile seguire le istruzioni qui sotto:

    Se si collega il dispositivo al computer per la prima volta, scegliere Trust sul dispositivo quando si ottenere un pop up.

    1. Ricollegare il dispositivo o provare a plug-in con un altro USB cavo o porta USB.

    2. aggiungere iPhone Eraser di dati all'elenco di fidarti del tuo firewall o si chiude in esecuzione che temporaneamente quando si utilizza iPhone Data Eraser.

    3. Assicurarsi che il dispositivo non è in modalità Recovery o DFU . In caso contrario, si può tenere il pulsante di accensione per più di 10 secondi per uscire dalla modalità di recupero e tenere premuto i pulsanti HOME e POWER contemporaneamente per più di 10 secondi. Dopo l'apparecchio ritorna al funzionamento normale, provare a connettersi di nuovo.


iPod ®, iPhone ®, iTunes ® e Mac ® sono marchi di Apple Inc., registrati negli USA e in altri paesi. Il nostro software non è sviluppato da o affiliato con Apple Inc.

Copyright © 2007~2016 by deleteiphone.com All rights reserved.